巴西著名導演沃爾特·塞勒斯正在籌備自己的新電影，一天，正為此一籌莫展的沃爾特到城市西郊辦事，在火車站前的廣場上遇到了一個十多歲的擦鞋小男孩。小男孩問道：「先生，您需要擦鞋嗎?」沃爾特低頭看了看自己腳上剛剛擦過不久的皮鞋，搖搖頭拒絕了。 繼續閱讀 你的善良，無需考核 →

感恩是一種謙卑而發自內心的感受。感恩是一種由逆轉順的力量來源。因為感恩，所以更容易用謙虛的心邁步向前。用感恩了解，這一切都是上蒼的恩典！時時懷著一顆感恩的心，最大的受益人不是別人，而是自己。 繼續閱讀 成為感恩的人 →

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我的上一份工作是個需要我瘋狂出差的工作，那時每年要去好幾次德國。每次去德國，我都會住同一家簡單乾淨的商務飯店，飯店大廳櫃檯的旁邊，有個小桌子擺放著檸檬冰水和一次性杯子，供顧客們免費使用。有時候早上，還會看到它們給晚起又趕著上班的客人提供的咖啡牛奶和新鮮出爐的牛角麵包。 繼續閱讀 「厚道」不是糊塗，而是一種品格 →

如果你的孩子東西被偷，你會讓他們捉小偷或讓他們找老師揭發嗎？
看完這個感人的故事，你會知道善待每一個人，才是我們要教會孩子的。請把這個教給孩子，無論什麼時候都不遲。 繼續閱讀 寬容與善待，教會孩子行善了嗎？ →

生活中，我們常遇到不同的人或事，一向覺得自己處事圓融的我，也有遇到難題的時候。

今年輪到我當學年主任，有同事希望可以這樣做，有同事覺得不以為然。有句話說：「一粒米，養百樣人。」有些同事作風比較強勢，對於事情的看法很直接，情緒反應很大，很不客氣地在群組表達，讓其他同事深感訝異：「不知他們反應這麼大！」 繼續閱讀 一向覺得自己處事圓融的我，也有遇到難題的時候 →

台積電董事長張忠謀在不同場合都談過『收訊力』──傾聽的力量。「常常有人問我成功的原因為何，我想我『收訊』的能力已培養了很多年，」他歸納成功之道時指出。

多年前，張忠謀在交通大學對高階經理人授課時，特別提到他與人對話時進行的『收訊力測驗』：「第一個看我講話時，他會不會打斷我？」張忠謀說：「打斷話的人既不禮貌也對自己不利，因為他打斷我，以為知道我接著要講什麼，可是90％他都猜錯。」

統一企業董事長高清愿，是另一個善於從小處識人品的例子。 繼續閱讀 沒禮貌比沒專業更糟 →